FAQ` s – EL Boutique

Які умови доставки?

Відправка замовлень із Італії щосуботи.

По Україні Ваше замовлення буде надіслано протягом 48 годин Новою Поштою. В умовах військового стану та перебоїв у роботі комунальних мереж, ми робимо все, щоб товар опинився у вас якомога швидше. Ви також можете забрати товар самостійно із наших шоурумів у Львові, Києві та Камʼянець-Подільську.

Повернення та обмін

Придбаний виріб повинен відповідати стану на момент покупки: з біркою, захисною системою, без пошкодження та слідів використання. Ми рекомендуємо здійснювати повернення/обмін в транспортувальній коробці. Використання іншої упаковки можливе, однак тоді ми не можемо гарантувати, що товар не пошкодиться при траспортуванні. Повернення / обмін має здійснюватися тією ж транспортною компанією, що й при покупці. Після експертизи виробу на відповідність умовам, ваші кошти будуть повернені. ПРОСИМО ЗВЕРНУТИ УВАГУ: Ми не відшкодовуємо вартість зворотньої доставки. Повернення завжди зараховується в тій самій валюті, в якій була здійснена оплата. Час, необхідний для отримання відшкодувань, залежить від способу оплати та банку.
ВАЖЛИВО! Повернення та обмін таких категорій товарів як: годинники, ювелірні прикраси, спідня білизна та купальники – не підлягають.

Які є методи оплати?

EL Boutique працює за повною передоплатою.